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OBJETIVOS DEL CURSO
El objetivo general del curso es dotar a alumno de las herramientas fundamentales para la gestión eficaz del conocimiento implícito en los miembros de una organización para obtener el desarrollo de actitudes encaminadas a conseguir mayores grados de colaboración en ayuda de una necesidad del negocio.
ACABADO EL CURSO EL ALUMNO ESTARÁ CAPACITADO PARA:
- Conocer los conceptos fundamentales de la Gestión del Conocimiento así como su progresiva evolución.
- Comprender y conocer los niveles, procesos, barreras y tipos del Aprendizaje Organizacional, así como sus aspectos tácticos y estratégicos.
Asimilar el concepto de Organización que aprende.
Conocer las principales características de la Teoría Básica de la Calidad.
- Fortalecer el concepto de procesos de aprendizaje de la organización.
- Dominar la metodología del Proceso de Resolución de Problemas.
- Comprender la metodología empleada en los procesos de Benchmarking así como sus características y factores de éxito.
- Utilizar de forma óptima las principales herramientas informáticas para gestionar el conocimiento: Intranet, Workflow, Gestión Documental, Data Warehousing, Data- Mining…
- Desarrollar las diferentes herramientas de la Gestión del Conocimiento orientadas a los Recursos Humanos: Cultura, Clima, Evaluación del Desempeño, Motivación y Liderazgo.
Nuestro principal objetivo es el desarrollo de las habilidades prácticas de nuestros alumnos, por ello consideramos fundamental la utilización de una metodología que potencie la participación y la creatividad de los mismos. Esto sugiere la realización de diferentes casos prácticos sustentados en una base teórica moderada. La correcta y eficaz contextualización de las actividades propuestas garantizan el éxito de la formación.
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