TEMARIO DEL MASTER

RECURSOS HUMANOS

ÁREA DE PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS Y SELECCIÓN DE PERSONAL

MÓDULO 1 / Planificación de plantillas
- Planificación de plantillas
- Análisis y descripción de puestos
- Formatos de presentación
- Personas que intervienen en el proceso de análisis
- Métodos de recogida de información
- Descripción del puesto de trabajo
- Modelo y formatos de análisis

MÓDULO 2 / Desarrollo de entrevista personal
- Preparación - Desarrollo - Finalización de la entrevista personal
- Tipos de entrevista y errores más comunes que se cometen.
- Pruebas psicoprofesionales
- Ficha resumen de entrevista
- Herramientas de selección: Dinámicas de grupo / Rol playing

MÓDULO 3 / Reclutamiento de personal: herramientas
- Herramientas de reclutamiento: bases de datos, Jobsites, Prensa
- Preselección y Post-Selección
- Comprobación de referencias
- Acogida al puesto
- Negociación salarial
- Introducción a la Selección por Competencias

ÁREA DE GESTIÓN POR COMPETENCIAS Y E-RECRUITMENT

MÓDULO 1
- Presentación del Curso
- ¿Qué son las "famosas" competencias?
- Aptitudes, personalidad y competencias. Agrupación y Estudios.
- Como lo aplican las empresas. Caso práctico real.
- Identificación de competencias: métodos de análisis y evaluación del potencial
- Aplicación de las competencias a la selección
- Como hacer la entrevista por competencias (desarrollo)

MÓDULO 2
- Modelo de gestión por competencias:
- Gestión integrada de competencias
- Ventajas frente a modelos tradicionales
- Herramientas para aplicar las competencias a nuestra selección:
- perfil competencial - selección
- assessment center
- evaluación 360º
- desempeño - remuneración
- formación y desarrollo
- planes de sucesión de carrera

MÓDULO 3
- ¿Qué es e-recruiting?
- Definición y características
- Ventajas e inconvenientes del reclutamiento a través de las nuevas tecnologías
- Elección de Jobsites como herramienta de reclutamiento digital para empresas
- Estudio de perfiles técnicos para los responsables de selección
- Analista programador, WebMaster, Administrador de redes ...

ÁREA DE FORMACIÓN DE FORMADORES, FINANCIACIÓN Y E-LEARNING

MÓDULO 1 / Planificación de la formación
Planificación:
- Estrategia y políticas de Formación: Estrategia de Empresa
- Importancia de la Formación
- Claves de la Formación
- Fases de la creación de un Plan de Formación
- Identificación y Detección de las Necesidades de Formación
- Diseño del Plan Concreto
- Métodos de la Recogida de la Información
Formación de Formadores:
- Diseño de enfoques formativos
- Elaboración de las herramientas de alto impacto:
* Dinámicas
* Pruebas
* Role Playing
- Aplicación práctica de Técnicas Formativas
- Medición y Evaluación de medidas formativas
- Consolidación de conocimientos, habilidades y actitudes

MÓDULO 2 / Gestión de subvenciones para la formación
Acciones de formación continua en las empresas
Módulos y costes de acciones formativas
Permisos individuales de formación
Fases del procedimiento de gestión de las acciones de formación y los PIF
Beneficiarios de la Formación
Colectivos prioritarios
Determinación del crédito
Módulos y costes de las acciones formativas
Fases de procedimiento de gestión del crédito

MÓDULO 3 / e-learning
- Ventajas de la formación multimedia
- Inconvenientes de la formación en la red
- Cursos on-line: aprotación a la formación
- Herramientas e-learning
- Aplicación de la formación on line a las empresas

ÁREA DE GESTIÓN Y DIRECCIÓN INTEGRADA DE PERSONAL

Cultura de Empresa
1.- Concepto y significado de la cultura de empresa
2.- Análisis de la Cultura
3.- Tipos de cultura
4.- La gestión de la cultura de empresa
5.- Influir en la cultura empresarial
6.- Recomendaciones para un diagnóstico de cultura empresarial
7.- Cultura y cambio organizacional

Clima Laboral
1.- Definición y concepto de clima laboral
2.- Tipos de enfoques
3.- Niveles, dimensiones y objetivos de clima organizacional
4.- Consecuencias del cambio organizacional
5.- Agentes de cambio
6.- Aspectos y Fases de la medición del clima laboral
7.- Técnicas habituales en el estudio del clima laboral

Motivación en la empresa
1.- Conceptos Fundamentales
2.- Teorías de la motivación laboral
3.- Tipos de motivación laboral
4.- Motivación, Satisfacción y Rendimiento
5.- Elementos que favorecen la motivación

Liderazgo
1.- Concepto de liderazgo
2.- Características del líder
3.- Características complementarias del líder
4.- El antilíder
5.- El líder carismático
6.- Líder laissez - faire
7.- Líder paternalista
8.- Líder autocrático
9.- Líder democrático

Gestión del Cambio
1.- Introducción
2.- ¿Cómo gerenciar el Cambio Organizacional?
3.- Marco teórico del cambio organizacional
4.- El Desarrollo Organizacional

Outplacement
1.- Introducción
2.- Los programas de Outplacement
3.- Prefase del proceso de Outplacement
4.- Proceso del programa de Outplacement
5.- Actualidad en el Outplacement

Outsourcing
1.- Introducción
2.- Historia del Outsourcing
3.- ¿Qué es el Outsourcing? Definiciones y consideraciones
4.- ¿Por qué utilizar Outsourcing?. Ventajas y desventajas
5.- Aspectos legales del Outsourcing.
6.- Áreas de la empresa que pueden y que no pueden pasar a Outsourcing
7.- Puesta en marcha de un proyecto de Outsourcing:

PREVENCIÓN DE RIESGOS

CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

- El trabajo y la Salud.
- Daños derivados del trabajo: Los accidente de trabajo y las enfermedaddes profesionales.
- Marco normativo en materia de prevención de riesgos laborales. Derechos y Deberes básicos en esta materia

RIESGOS GENERALES Y SU PREVENCIÓN

Riesgos ligados a las condiciones de seguridad.
- Superficies
- Maquinas
- Herramientas
- Electricidad
- Incendios.
- Almacenamiento
- Señalización.

Riesgos ligados al medio ambiente.
- Agentes químicos.
- Energía calórica.
- Energía electromagnética.
- Energía mecánica.

- La carga de trabajo, la fatiga y la insatisfación laboral.
- Sistemas elementales de control de riesgos. Protección colectiva e individual.
- Planes de emergencia y evacuación.
- Control de la Salud de los trabajadores.Vigilancia de la salud .
- Primeros auxilios.

ELEMENTOS BÁSICOS DE LA GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN

- Organismos públicos relacionados con la Seguridad y Salud del Tabajo Preventivo.
- Organización del trabajo preventivo.

MARKETING - COMERCIAL

AREA DE MARKETING

Introducción al marketing:
1. - Definiciones
2. - Principales características e importancia del marketing
3. - Enfoques alternativos de negocio
4. - Punto de partida y objetivos del marketing
5. - Las necesidades humanas
6. - Variables controlables y no controlables por la empresa
7. - Evolución de las orientaciones de negocio
8. - Marketing de sectores no lucrativos

Marketing mix: El Producto
1. - Definición
2. - Atributos que identifican a un producto
3. - Los niveles de un producto
4. - El mix de productos
5. - Ciclo de vida de los productos
6. - Estrategias para alargar los ciclos de vida
7. - La diferenciación

Marketing mix: El Precio
1. - Definición
2. - Procedimiento para la fijación de precios
3. - El precio de lanzamiento de nuevos productos
4. - Discriminación de precios
5. - Factores que pueden determinar la sensibilidad al precio de los consumidores
6. - El precio como componente del beneficio
7. - El impacto de las señales de promoción

Marketing mix: La distribución comercial:
1. - Introducción: La distribución como herramienta de marketing
2. - La distribución dentro de la cadena de logística
3. - Posibles intereses de los clientes respecto a la distribución
4. - Los canales de distribución
5. - Funciones de los canales distribución
6. - Niveles de los canales
7. - Un ejemplo de distribución: el proceso de distribución en productos de consumo masivo.
8. - Decisiones sobre el diseño del canal
9. - La distribución minorista: supermercados y grandes superficies
10. - La distribución minorista: los Hard Dscount
11. - Distribución mayorista
12. - Las franquicias

Marketing mix: La Comunicación:
1. - Aspectos generales de la comunicación:
    Introducción a la comunicación
    El proceso de comunicación
    Elementos básicos y relacionales de la comunicación
    Comunicación personal y masiva
    El mensaje
2. - La comunicación en la empresa:
    La comunicación como herramienta de marketing
    Objetivos de la comunicación externa empresarial
    El mix de comunicación
3. - La publicidad:
    Definición
    Objetivos de la publicidad
    Tipos de publicidad
    La publicidad subliminal
    Medios y soportes publicitarios
    Planificación de los medios
    El presupuesto de publicidad
    Desarrollo de una campaña publicitaria
4. - Las promociones de ventas;
    Definición
    Características de las promociones de ventas
    Objetivos de las promociones de ventas a consumidores
    Objetivos de las promociones de ventas al canal de distribución
    Principales acciones promocionales
5. - Las relaciones públicas;
    Definición
    Departamento de RRPP
    Funciones de las RRPP
6. - La venta personal:
    Introducción
    Funciones de la fuerza de ventas
    El proceso de ventas
    Etapas del proceso de ventas
    El proceso de la comunicación en la venta
    Venta simple y venta compleja
7. - Marketing Directo y Telemarketing:
    Definiciones
    El telemarketing
    Ventajas y desventajas del uso del teléfono como herramientas
    Principales habilidades que debe tener un operador
    Las herramientas en telemarketing
    Recepción y emisión de llamadas
Cuadro resumen herramientas de comunicación
Factores que determinan la mezcla de comunicación
Pasos para el desarrollo de comunicaciones eficaces
Tipos de herramientas de comunicación

Segmentación y Posicionamiento:
1. - Segmentación
2. - Variables de segmentación
3. - Características de un segmento
4. - Estrategias genéricas en la segmentación
5. - Posicionamiento
6. - La mente humana y los estímulos comerciales
7. - La organización mental
8. - Ideas para encontrar posicionamiento de una marca

Plan de marketing;
1. - Definición
2. - Táctica y estrategia
3. - Requisitos
4. - Características
5. - Aportes para la empresa
6. - Diseño de una plan comercial

El marketing de servicios:
1. - Introducción y definiciones
2. - Características de los servicios
3. - El marketing de servicios
4. - La gestión eficaz de los servicios

El consumo y el consumidor:
1. - El consumidor y la sociedad de consumo
2. - Teorías del consumidor
3. - La doble dimensión en las decisiones de consumo
4. - Percepción y demanda
5. - El modelo de comportamiento del consumidor
6. - Proceso de decisión de compra
7. - Los derechos del consumidor u usuario

La compra organizacional:
1. - Mercado industrial
2. - Mercado de reventa
3. - La compra gubernamental

AREA COMERCIAL

GESTION ESTRATEGICA COMERCIAL

Comunicación de enfoque directo a ventas
- Flujos de comunicación
- Obstaculos de la comunicación
- Intercambio de estímulos y mensajes

Las entrevistas comerciales/ventas
- Planteamiento y desarrollo de la entrevista
- El argumentario
- La estructura de la entrevista de ventas
- El primer contacto
- El tratamiento de objecciones
- Las técnicas de cierre
- Las ofertas por escrito

Técnicas de negociación comercial
- Conceptos básicos de Negociación
- Tipos de Negociación
- Fases de la Negociación
- Tipos de Negociadores
- Herramientas y tácticas de Negociación

Técnicas de presentación
- Hablar en Público
- La preparación de la presentación
- Estructura de la presentación
- Las ayudas visuales

La ampliación de cartera de clientes y mantenimiento
-fidelización
- La clasificación de la cartera
- El valor estratégico
- Plan de acción individual por cliente
- La gestión de la cartera
Casos prácticos

DIRECCIÓN ESTRATEGICA COMERCIAL

1. La Estrategia Comercial
2. La Estructura Comercial y sus modelos
3. Organización Comercial
4. Modelos de Dirección Comercial
5. Análisis de la Competencia
6. Posicionamiento y penetración Comercial
7. Casos Prácticos

MÉTODOS DE PLANIFICACIÓN COMERCIAL
1. El Plan Comercial de Ventas
2. Planificación de zonas y rutas Comerciales
3. Determinación y control de objetivos.
4. Modelos de previsión de ventas
5. Casos prácticos

HABILIDADES DE DIRECCIÓN COMERCIAL
1. Selección y formación de vendedores
2. El Manual de ventas
3. Modelos de motivación y animación de equipos de ventas
4. Política de remuneración
5. Modalidad de contratos de las redes de ventas
6. Casos prácticos

HERRAMIENTAS TECNICAS DE GESTIÓN COMERCIAL
1. Técnicas de investigación comercial
2. Dirección de reuniones y convenciones comerciales
3. Marketing relacional
4. Técnicas de marketing directo
5. La Gestión del tiempo
6. Contabilidad financiera para la Dirección Comercial
7. Casos prácticos

COMUNICACION y NEGOCIACION COMERCIAL
1. Presentación y comunicación comercial
2. Negociación comercial
3. Gestión de grandes clientes

FISCALIDAD - CONTABILIDAD

AREA CONTABLE

Introducción a la contabilidad financiera
1. Presentación
2. Rd-ley 1643/1990 y legislación adyacente
3. Obligaciones mercantiles
4. Empresa y contabilidad financiera
5. Teoría de las masas patrimoniales
6. Criterío de la contrapartida doble
7. Principios contables generalmente aceptados

Teoría de cuentas
1. El plan general contable
2. Diseño del plan general contable personalizado
3. Estudio pormenorizado de los grupos contables
4. Teoría de cuentas
5. Desglose por subcuentas
6. Cuentas de orden

Teoría contable
1. El diario de la empresa
2. Obtención y estudio de los mayores contables
3. Balance de sumas y saldos
4. Balance de situación
5. Cuenta de explotación (p y g)
6. Apertura y cierre del ejercicio

Grupo 1: Financiación básica
1. Aspectos generales del grupo
2. Estructura financiera a largo plazo
3. Cuentas más relevantes
4. Capital social, resultado, reservas y fondos propios
5. Operaciones con acciones
6. Valoración de empresas
7. Endeudamiento a largo plazo

Grupo 2: Inmovilizado
1. Aspectos generales del grupo
2. Estructura económica de la empresa
3. Cuentas más relevantes
4. Inversiones en inmovilizado
5. Amortización y valor neto contable
6. M étodos de amortización

Grupo 3: Existencias
1. Aspectos generales del grupo
2. Valoración de existencias
3. M étodos de valoración (fifo, lifo, hifo, nifo, pmp)
4. Resultado contable y existencias

Grupo 4: Acreedores y deudores
1. Aspectos generales del grupo
2. Operaciones con clientes y proveedores
3. Provisiones por insolvencias
4. Morosidad
5. Compensación de saldos entre cuentas
6. Cuentas con la hacienda pública
7. Iva soportado y repercutido
8. Liquidación del impuestos.

Grupo 5: Cuentas financieras
1. Aspectos generales del grupo
2. Empréstitos
3. Endeudamiento a corto plazo
4. Cuentas de tesorería
5. Cuentas especiales

Grupos 6 y 7: Gastos e ingresos
1. Aspectos generales de los grupos
2. Operativa de los gastos e ingresos
3. Aplicación del principio de devengo
4. Determinación del resultado contable
5. Resultado contable e impuesto sobre sociedades

Registro mercantil
1. Cierre contable y cuentas anuales
2. La memoría del ejercicio
3. El informe de gestión

AREA DE FISCALIDAD

EL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO

- Hecho imponible
- Entregas de bienes y prestaciones de servicios
- Importaciones
- Adquisiciones intracomunitarias
- Operaciones no sujetas
- Devengo
- Sujetos pasivos
- Cálculo del IVA
- Exenciones
- Base Imponible
- Determinación
- Tipos impositivos
- Deducciones y Devoluciones
- Requisitos
- Ejercicio del derecho de devolución
- Regla de Prorrata
- Prorrata general
- Prorrata especial
- Obligaciones formales
- Obligaciones de comienzo, modificación y cese de actividad
- Facturación
- Liquidación
- Imposición Indirecta Canaria: el IGIC

EL IMPUESTO SOBRE SOCIEDADES

- Hecho imponible
- Sujetos pasivos
- Base imponible
- Amortizaciones
- Sistemas de amortización
- Amortización del inmovilizado material e inmaterial
- Gastos amortizables
- Provisiones
- Para existencias
- Para insolvencias y, para riesgos y gastos
- Recuperación de las provisiones
- Ingresos y Gastos
- Ingresos íntegros
- Gastos deducibles
- El impuesto como gasto contable
- Incrementos y disminuciones patrimoniales
- Compensación de Pérdidas
- Determinación del incremento
- Reinversión de los resultados positivos
- Balances
- Compensación de pérdidas
- Deuda Tributaria
- Tipo de gravamen
- Cuota íntegra
- Bonificaciones
- Deducciones
- Por doble imposición
- Por inversiones
- Gestión y Liquidación del impuesto

AREA LABORAL

LA EMPRESA Y LA SEGURIDAD SOCIAL

Composición del sistema de la Seguridad Social. Los distintos regímenes de la Seguridad Social.
Régimen General de la Seguridad Social:
    Inscripción de la empresa.
    Trámites obligatorios y libros de matrícula y de visitas.
Entidades Colaboradoras.
Proceso previo a la contratación: Afiliación y alta del trabajador.
Bajas y variaciones de datos en Seguridad Social.
Régimen Especial de Trabajadores Autónomos.

CONTRATACIÓN DE TRABAJADORES

El Contrato de trabajo:
    Elementos y sujetos del contrato.
    Forma del contrato. Cumplimentación del contrato de trabajo.
    Período de prueba.
    Suspensión y extinción de la relación laboral.
Contratación de trabajadores extranjeros.

MODALIDADES DE CONTRATACIÓN

Contratos indefinidos. Contrato de Fomento de la Contratación Indefinida.
Contratos temporales. Contratos causales y formativos.
Contratos a tiempo parcial.

EMPRESAS DE TRABAJO TEMPORAL

Concepto y legislación aplicable.
Relación entre ETT y Empresa usuaria. Contrato de puesta a disposición.
Relación entre ETT y trabajadores.
Relación entre Empresa usuario y trabajadores.
Obligaciones, infracciones y sanciones.

TIEMPO DE TRABAJO Y SALARIOS

Jornada de trabajo.
Conceptos salariales y no salariales.
Horas extraordinarias y pagas extraordinarias.
Descanso y vacaciones.
Garantías salariales y Fondo de Garantía Salarial.

EL RECIBO DE SALARIOS. NÓMINAS

Concepto y contenido.
Estructura general de la nómina.
Confección de distintos supuestos en situaciones como inicio en el mes, baja por EC o EP/AT, contrato a tiempo parcial, huelga, maternidad...
Elaboración de finiquito.
Normas de IRPF relativas a retenciones al trabajador.

COTIZACIÓN A LA SEGURIDAD SOCIAL

Obligación de cotización y sujetos obligados.
Plazos de pago y aplazamientos.
Documentos de cotización y su cumplimentación.
Procedimiento recaudatorio.

OBLIGACIONES CON EL MINISTERIO DE HACIENDA (IRPF)

Normativa legal y porcentajes de aplicación.
Modelos de declaración y plazos.
Certificado anual de retenciones al trabajador.

PROCEDIMIENTO LABORAL

Marco legislativo.
Organismos competentes.
Trámites preprocesales: Conciliación previa y reclamación administrativa previa.
Procedimiento: Demanda, juicio y sentencia.
Modalidades procesales:
    Procedimiento por despido.
    Sanciones.
    Vacaciones.
    Movilidad geográfica y funcional.
    Procedimientos contra entes públicos.
Recursos.
Ejecución de sentencias.
Procedimientos especiales.

MODIFICACIONES Y SUSPENSIONES DEL CONTRATO DE TRABAJO

Modificación sustancial de las modificaciones de trabajo.
Movilidad funcional y geográfica.
Suspensión e interrupciones del contrato de trabajo.

RELACIONES LABORALES DE CARÁCTER ESPECIAL

Servicio del hogar familiar.
Personal de alta dirección.
Otras relaciones de carácter especial.

NEGOCIACIÓN COLECTIVA

Convenios colectivos.
Representación de los trabajadores en la empresa.
Libertad sindical.
Huelga.

PRESTACIONES DE LA SEGURIDAD SOCIAL Y DEL INEM

Prestaciones de la Seguridad Social:
    Prestación por incapacidad temporal y por maternidad.
    Prestación por invalidez (nivel contributivo y asistencial).
    Prestación por jubilación (nivel contributivo y asistencial).
    Prestaciones por muerte y supervivencia.
Prestaciones a cargo del INEM:
    Prestación de nivel contributivo.
    Prestaciones de nivel asistencial.

MATERIAL PARA EL CURSO:

• Modelos de Seguridad Social: TA1, TA2, TA6, TA7, TA16, Alta Trabajadores Autónomos, TC1 Y TC2.
• Modelos de Hacienda: 110, 190, Certificado de Retenciones.
• Modelos de contratos del INEM.
• Procedimiento: Modelos de Papeleta de conciliación y demanda.
• Modelo Nómina. Casos prácticos.
• Modelos de contratación de extranjeros.
• Direcciones, teléfonos y webs de utilidad.

AREA JURIDICA DE EMPRESAS - AREA MERCANTIL

INTRODUCCIÓN

1.- El derecho mercantil como derecho de la empresa
2.- Empresario individual y empresario social
3.- Los colaboradores del empresario y sus facultades
4.- Los libros de comercio
5.- La publicidad empresarial
6.- El registro mercantil
7.- El contrato societario
8.- Los tipos societarios
9.- Las sociedades colectivas
10.- Las sociedades comanditarias

DERECHO SOCIETARIO - SOCIEDAD ANÓNIMA Y SOCIEDAD LIMITADA

1.- Generalidades societarias
    Desarrollo conceptual y normativo
    Adaptación de las sociedades preexistentes
2.- Guia practica para la constitución de una sociedad
3.- El proceso constituyente
    Escritura de constitución. requisitos
    Estatutos sociales. contenido
4.- Estatuto jurídico del socio
    La separación del socio
    La exclusión del socio
5.- Organos de la sociedad (i) la Junta General
    Clases
    Convocatoria
    Asistencia
    Constitución
    Los acuerdos sociales
    Impugnación de los acuerdos
6.- organos de la sociedad (ii) El órgano de administración
    Tipos organizativos
    Estatuto del administrador
    El consejo de administración
    Régimen de responsabilidad
7.- la modificación de estatutos
    Requisitos y limites
    Sustitución del:
        Objeto
        Domicilio
        Denominación
        Duración
8.- El aumento y la reducción del capital
    Modalidades
    Requisitos
    Supuestos especiales
    Capital autorizado
    Suscripción incompleta
    La "operación acordeón"
9.- Cuentas anuales de la sociedad
    El balance
    La cuenta de perdidas y ganancias
    La memoria y el informe de gestión
    La verificación de las cuentas anuales
    Auditoría de cuentas
    La aprobación de las cuentas, depósito
y publicaciones
10.- Alteración de la estructura social
    La transformación
    La fusión
    La escisión
11.- Disolución y liquidación social
    Causas de disolución
    Los liquidadores
    La liquidación impropia
12.- Emisión de obligaciones
13.- Los grupos de sociedades
    Concepto y clases
    Uniones temporales de empresas
    Agrupaciones de intereses económicos
    Joint venture.

CONTROL DE CAMBIOS

1.- Control de cambios
    Las infracciones administrativas en materia
de control de cambios
    Sanciones
    El concepto de residencia en la legislación de
control de cambios
2.- Control de cambios y cuentas corrientes
    Cobros y pagos liberalizados
    Importación y exportación de billetes de banco
    Préstamos y créditos, y control de cambios
3.- Inversiones extranjeras en españa
    Inversiones extranjeras
    Limitaciones a la adquisición de inmuebles en zonas
estratégicas
    Regimen de inversiones españolas en el exterior.

DERECHO CONTRACTUAL-MERCANTIL

1.- Contratos mercantiles: aspectos sustantivos y formales
    La compra venta mercantil
        Significación económica
        Contenido del contrato
        La doctrina sobre el riesgo
        Compra ventas especiales:
            Sobre catalogo
            Cif y fob
            A plazos de bienes muebles
        La venta de la empresa mercantil
    La permuta
    Contratos de transporte, seguro y fletamiento
    Contrato de préstamo, depósito, prenda y afianzamiento
2.- Contratos de colaboración con la empresa
    Contrato de comisión
    Contrato de agencia
    Contrato de concesión
    Contrato de facturación "factoring"
    Contrato de franquicia
3.- Contratos bancarios
    Préstamo